سوالات متداول نرم افزار حسابداری ایده آل

در این بخش سوالات پرتکرار کاربران در نرم افزار ایده آل سیستم به صورت طبقه بندی و براساس هر کدام از ماژول ها(نرم افزار ها) آورده شده است.
در صورتیکه پاسخ سوالات خود را در این بخش پیدا نکردید همکاران ما در بخش پشتیبانی شرکت ایده آل سیستم آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.

نرم افزار حسابداری

چگونگی اضافه کردن یک سطر مابین سطرهای سند حسابداری ؟

با استفاده از کلیدهای
Ctrl+enter

در هنگام مشاهده سند حسابداری، ترتیب ردیف ها تغییر کرده و به شکل وارد شده نیست؟

در سند حسابداری با کلیک بر روی هر کدام از سر ستون ها علامتی در کنار نام آن ستون قرار گرفته و سند براساس اطلاعات آن ستون مرتب میشود،برای خارج شدن از این حالت بر روی یکی از ستون های فاقد اطلاعات کلیک کنید.

در یک سند حسابداری که دارای ردیف های زیادی هست چطور میشود ردیف مورد نظر رو براساس حساب ،مبلغ ،شرح و.. پیدا کرد؟

با استفاده از کلیدهای ctrl+F پنجره ایی باز میشود که در آن میتوان براساس موارد مختلف در داخل یک سند به جستجو پرداخت.

نحوه ذخیره شرح های پر تکرار در بخش حسابداری به چه شکل انجام می شود؟

میتوان شرحهایی راکه به صورت مکرراستفاده میشوند را یکبار وارد سیستم و برای آن کلید ترکیبی مشخص کرد تا برای سرعت عمل بیشتر ازآن استفاده نمود که برای این کار از منوی سایر – شرحهای عمومی استفاده مینماییم.

چرا بعضی مواقع نمیتوان دو سند را تجمیع کرد؟

ممکن است یکی از اسناد دستی و دیگری اتومات باشد که در این صورت امکان تجمیع وجود ندارد.

رمز برای حذف سند چیست؟

Delete

نرم افزار فروش

تفاوت فاکتور فروش در منوی pos با فاکتور فروش در منوی فروش چیست؟

اگر کاربر از فاکتور فروش منوی pos استفاده کنه به صورت اتوماتیک از موجودی انبار کم میشه ولی اگر از منوی فروش استفاده شود باید حتما حواله خروج مربوط به آن توسط انبار دار صادر شود .با توجه به نحوه گردش کالا در مجموعه از این برگه ها استفاده میشود.

در بخش معرفی کالا برای کالاها قیمت مشخص کرده ام ولی در هنگام صدور فاکتور قیمت رو پیشنهاد نمیده؟

برای پیشنهاد قیمت در فاکتور باید در بخش تنظیمات نحوه پیشنهاد رو مشخص کرد.
منوی سایر-تنظیمات-تنظیمات سال جاری-تنظیمات مدیر و در بخش برگه ها

پیشنهاد قیمت در فاکتور
تنظیمات مربوط به پیشنهاد قیمت کالا

چگونه می توانیم یک ردیف را از یک برگه حذف کنم؟

ابتدا روی شماره ردیف مورد نظر قرار گرفته با یک کلیک موس ، کل سطر انتخاب می شود ، سپس با استفاده از دکمه ctrl و delete بطور همزمان می توانیم آن ردیف را حذف کنیم .

عمومی

چگونه میتوان گزارشات را از سیستمی به سیستم دیگر کپی کرد؟

فولدرReport Settings را ازDOCUMENT کپی کرده و در همان مسیر روی سیستم دیگر کپی میکنیم

اگر برنامه روی سرور باز شود ولی روی کلاینت باز نشد چه راه حلی پیشنهاد میشود؟

ابتدا ارتباط سرور و کلاینت چک شود در صورت داشتن ارتباط شبکه ای باید تعدا یوزرهای قفل وتعداد یوزرهای باز شده چک شود .

چرا هنگام جست و جو عبارت مورد نظر پیدا نمیشود؟

ممکن است جست و جو براساس کد تیک خورده باشد باید جست و جو براساس شرح فعال شود.

چگونه میتوانیم نام شرکت را تغییر دهیم؟

از منوی سایر -تنظیمات – تنظیمات مشترک بین کلیه سال های مالی – معرفی شرکتها

اگر هنگام ارسال به اکسل خطا داده شد چه باید کرد؟

ممکن است نیاز به اکتیو کردن اکسل باشد .

چرا برنامه روی کلاینت باز نمیشود ؟

ممکن است آی پی سرور تغییر کرده باشد.

پیمایش به بالا